Що таке виконання замовлень? Пояснення процесу
Виконання замовлень — це все, що відбувається з моменту оформлення замовлення клієнтом до його отримання в належному стані та вчасно. Цей процес охоплює приймання товарів, їх зберігання, обробку замовлення, комплектування, пакування, відправлення та роботу з поверненнями — весь ланцюг від постачання від постачальника до дверей клієнта. Він охоплює приймання запасів, їх зберігання, комплектування, пакування, відправлення […]
Що таке 3PL склад? Як він працює та скільки коштує
Склад 3PL — це об’єкт, яким керує сторонній логістичний провайдер, де зберігаються ваші товари, а його персонал займається комплектуванням, пакуванням та відправленням ваших замовлень. На відміну від оренди площі, це включає саму операційну діяльність — приймання, зберігання, виконання замовлень та обробку повернень, — за що стягується плата за кожну палету на зберіганні та кожне відправлене […]
Що таке зворотна логістика? Повернення товарів та лонгитудний ланцюг постачання
Зворотна логістика — це все, що відбувається, коли товари рухаються ланцюгом постачання у зворотному напрямку: від клієнта до вас, а не від вас до клієнта. Вона охоплює повернення, гарантійний ремонт, відкликання продукції, повернення постачальникам, відновлення та переробку пакування, і кожен такий товар потребує окремого рішення щодо подальших дій. Пряма логістика привертає більше уваги, оскільки вона […]
Що таке кіттінг? Як це працює у фулфілменті та на складах
Кіттінг (комплектування) — це практика збору кількох окремих товарів, їх пакування разом та обробка результату як єдиного нового продукту з власним кодом. Замість того, щоб щоразу при отриманні замовлення відбирати чотири окремі позиції, ви берете один набір, зібраний заздалегідь. Ця зміна виглядає адміністративною, але насправді вона є операційною. Кіттінг перетворює роботу, яка повторюється під тиском […]
Що таке 3PL? Пояснення логістики третіх сторін
3PL — це компанія, яку ви наймаєте для виконання фізичних завдань із доставки товарів вашим клієнтам: зберігання запасів, комплектування та пакування замовлень, а також їх відправлення. Це дозволяє вам не керувати складом самостійно. Абревіатура розшифровується як third-party logistics (логістика третьої сторони): ви — перша сторона, ваш клієнт — друга, а 3PL — це третя сторона, […]
Що таке Amazon FBA? Пояснення Fulfilment by Amazon
FBA означає Fulfilment by Amazon. Ви відправляєте товар на склади Amazon, і коли клієнт робить замовлення, Amazon здійснює комплектацію, пакування та відправку, а також бере на себе обслуговування клієнтів і повернення. Ви сплачуєте комісію за виконання замовлення за кожну одиницю товару та щомісячну плату за зберігання, а ваші лістинги отримують статус Prime. З точки зору […]
Що таке омніканальне виконання замовлень? Як це працює
Омніканальне виконання замовлень (omnichannel fulfilment) означає обслуговування всіх каналів збуту з єдиного спільного пулу запасів. Це дозволяє виконувати замовлення з будь-якого місця, де фактично знаходиться товар — зі складу, магазину, від постачальника чи стороннього партнера, — а клієнт може купувати, забирати та повертати товари через будь-який зручний для нього канал. В американській англійській мові пишеться […]
Як обрати 3PL: практичний контрольний список
Вибір 3PL-провайдера складається з чотирьох етапів: визначте свої вимоги в цифрах, перш ніж з кимось розмовляти; складіть короткий список провайдерів, які дійсно працюють з бізнесом вашого типу; порівнюйте їх за рівнем сервісу та повною вартістю, а не лише за базовими тарифами; і перевірте рекомендації, перш ніж довіряти свій товар складу, який ви не можете відвідати […]
3PL проти 4PL: у чому різниця? (просте пояснення)
3PL виконує логістичні операції: зберігає ваші запаси, комплектує та пакує замовлення, а також відправляє їх. 4PL керує логістикою: він стоїть над операційними процесами, проєктує ваш ланцюг постачання та координує роботу підрядників — часто кількох 3PL, які безпосередньо виконують фізичну роботу. Найкоротше пояснення різниці полягає в тому, що 3PL переміщує ваші коробки, а 4PL вирішує, хто […]