Що таке SKU? Пояснення коду товарної позиції (+ приклади)

SKU — це унікальний код, який ваш бізнес присвоює кожному окремому товару, що ви продаєте, щоб ви могли відрізнити один товар від іншого та відстежувати його в системі. Він вимовляється як «ск’ю» і розшифровується як stock keeping unit (одиниця обліку запасів). Кожен розмір, колір та варіант отримує власний код.

Отже, маленька синя футболка та велика синя футболка — це два різні SKU, навіть якщо це «однакова» сорочка.

SKU є фундаментом, на якому будується решта управління запасами. Без унікального коду для кожного товару ви не зможете точно відстежувати залишки, створювати звіти або повідомити системі, який саме товар був проданий. Вони здаються чимось тривіальним, але бізнес, який ігнорує їх — або створює неправильно — згодом розплачується за це плутаниною та помилками. Цей посібник охоплює те, що таке SKU, як його структурувати, чим він відрізняється від UPC або штрих-коду, і як створити власні коди, не припускаючись поширених помилок.

Що таке SKU і як він розшифровується

Stock keeping unit (SKU) — це внутрішній буквено-цифровий код, який бізнес присвоює кожному унікальному товару або варіанту для його ідентифікації та відстеження. «Внутрішній» — це ключове слово: ви створюєте свої SKU, вони належать вам, і вони мають бути зрозумілими лише в межах вашого бізнесу.

Саме це відрізняє SKU від кодів, надрукованих на роздрібній упаковці. SKU — це ваша власна етикетка для товару. Вона дозволяє миттєво знайти товар, побачити, скільки одиниць у вас є, дізнатися, де він зберігається, і відстежити, наскільки добре він продається — і все це за допомогою одного короткого рядка символів.

Анатомія SKU

Хороший SKU не є випадковим — це невеликий код із закладеним у нього змістом. Ідея полягає в тому, що людина може кинути на нього погляд і прочитати основні характеристики товару, не шукаючи його в базі.

Візьмемо для прикладу SKU TSH-BLU-M-SS. У розшифрованому вигляді це може означати:

• TSH — тип товару: футболка (t-shirt)
• BLU — колір: синій (blue)
• M — розмір: середній (medium)
• SS — стиль: короткий рукав (short sleeve)

Кожен сегмент описує одну характеристику, зазвичай від найбільш загальної (категорія) до найбільш специфічної (варіант). Точна структура залежить від вас — головне, щоб вона була послідовною, зрозумілою та достатньо масштабованою, щоб охопити кожен товар, який ви додасте в майбутньому. Добре побудований SKU дозволяє комірнику або менеджеру з першого погляду зрозуміти, що це за товар.

Впорядкування сегментів від загального до специфічного — це не просто охайність, це практичність. Коли ви сортуєте список товарів за алфавітом за SKU, пов’язані позиції автоматично групуються: усі ваші футболки знаходяться поруч, всередині них — усі сині, а потім — середнього розміру. Таке групування робить звіти читабельними, а запаси — легшими для пошуку. Якщо зробити навпаки — спочатку варіант, потім категорія — ваш список перетвориться на набір непов’язаних товарів, які просто випадково мають однаковий розмір.

Ще одне розмежування, яке варто прояснити: люди іноді кажуть «SKU», маючи на увазі товар, і «номер SKU», маючи на увазі код. На практиці вони використовуються як взаємозамінні — SKU є одночасно і ідентифікатором, і, умовно, самим об’єктом, який він ідентифікує. У будь-якому випадку, це ваше внутрішнє посилання, і саме це відрізняє його від кожного стандартизованого коду нижче.

SKU проти UPC, штрих-коду, GTIN, ASIN та номера моделі

Тут люди часто плутаються, тому ось опис кожного ідентифікатора та його відмінності від SKU:

Дві головні відмінності, які варто запам’ятати: SKU є внутрішнім і вашим, тоді як UPC є зовнішнім і стандартизованим — один і той самий товар має один універсальний UPC, але різний SKU в кожному бізнесі, який його продає. І штрих-код — це взагалі не номер, це скановані смужки, які несуть у собі номер, що може бути вашим SKU або UPC. (Посібник із типів штрих-кодів охоплює ці формати.)

Для чого використовуються SKU?

SKU корисні для всього бізнесу:

• Відстеження запасів — кожен підрахунок залишків, рух товару та звіт базуються на SKU.
• Швидше комплектування та виконання замовлень — комірник знаходить точний варіант за його кодом, а не вгадує.
• Аналіз продажів — ви можете точно побачити, які варіанти продаються, а які ні, аж до розміру та кольору.
• Повторне замовлення — точки перезамовлення та прогнози встановлюються для кожного SKU.
• Багатоканальні продажі — один послідовний SKU підтримує синхронізацію запасів на вашому вебсайті, маркетплейсах та в магазинах.

Як створити власні SKU

Ви можете побудувати надійну систему SKU за один день. Головне — один раз розробити логіку та послідовно її застосовувати.

1. Починайте з найбільш загальної характеристики. Почніть з категорії товару або відділу, потім звужуйте (тип, потім колір, розмір, стиль). Це дозволяє групувати пов’язані товари при сортуванні.
2. Використовуйте короткі, зрозумілі сегменти. Абревіатури, які людина може розшифрувати (BLU для синього, а не випадкове число). Достатньо двох-чотирьох символів на сегмент.
3. Дотримуйтесь послідовності. Кожен товар має відповідати одному порядку сегментів та формату. Непослідовність — це те, що руйнує систему SKU.
4. Розділяйте сегменти. Дефіс або тире між сегментами робить SKU легкими для читання з першого погляду.
5. Присвоюйте унікальний код кожному варіанту. Кожна комбінація розміру та кольору — це окремий SKU.

Поширені помилки, яких слід уникати:

• Не починайте SKU з нуля. Електронні таблиці видаляють нуль на початку числа і непомітно пошкоджують ваші дані — SKU 0123 стає 123, і тепер два товари можуть конфліктувати.
• Не використовуйте літери, схожі на цифри. Літера O та цифра 0, літера I та цифра 1 — постійне джерело помилок при введенні та читанні кодів. Уникайте неоднозначних символів.
• Не просто копіюйте номер моделі виробника. Він не був створений для вашого каталогу, він може змінитися без попередження, і два постачальники можуть використовувати один і той самий номер. Ваш SKU — це те, що ви контролюєте.
• Не перевантажуйте його. SKU, який намагається закодувати десять характеристик, стає нечитабельним. Зафіксуйте кілька важливих (категорія, колір, розмір, стиль) і зупиніться.
• Не використовуйте старі SKU повторно. Коли товар знімається з виробництва, виведіть його код з обігу — не віддавайте його новому товару, інакше ваші історичні дані про продажі стануть безглуздими.

Простота, послідовність та унікальність завжди кращі за складність. Якщо вам доводиться обирати між «розумним» SKU та тим, який втомлений комірник може прочитати наприкінці зміни, обирайте той, що легко читається.

Підтримка послідовності SKU в різних каналах продажу

Якщо ви продаєте товари в кількох місцях — на власному вебсайті, маркетплейсі, у фізичному магазині — ваш SKU стає ниткою, що пов’язує ваші запаси. Використовуйте один і той самий SKU для товару всюди, де ви його продаєте, і ваші системи зможуть підтримувати єдиний спільний підрахунок: продайте один товар на Amazon, і залишки на вашому вебсайті також зменшаться.

Бізнес стикається з проблемами, коли дозволяє кожному каналу вигадувати власний код для одного й того самого товару. Тепер «один і той самий» товар має три різні ідентифікатори, нічого не збігається, і ви продаєте більше, ніж є в наявності, тому що жоден номер не відображає реальні залишки. Один товар, один SKU, всюди — саме ця дисципліна робить багатоканальні продажі керованими, а не хаотичними. (Зауважте, що маркетплейс може також присвоїти свій ідентифікатор, наприклад, ASIN від Amazon — це нормально; він існує поряд із вашим SKU, а не замінює його.)

Smart SKUs проти послідовних SKU

Існує два підходи до створення SKU, і варто ознайомитися з обома, перш ніж приймати рішення.

Smart (або інтелектуальний) SKU містить певне значення, як у прикладі TSH-BLU-M-SS вище. Людина може прочитати код і приблизно зрозуміти, що це за товар. Перевага полягає в зручності для читання: комплектувальники, закупівельники та менеджери можуть розшифрувати товар з першого погляду, а схожі товари групуються разом. Недолік у тому, що smart SKU стають занадто довгими при додаванні атрибутів, а якщо характеристики товару змінюються, виникає спокуса змінити код — чого робити не варто.

Послідовний (або неінтелектуальний) SKU — це просто номер, призначений по порядку (1001, 1002, 1003), де значення зберігається у вашій системі, а не в самому коді. Перевага — простота: коди залишаються короткими, ніколи не закінчуються і не потребують логіки розшифрування. Недолік у тому, що сам код нічого не говорить людині; вам доведеться перевіряти кожен товар у системі.

Більшість малого та середнього бізнесу схиляються до smart SKU, оскільки зручність читання дійсно допомагає в повсякденній роботі. Дуже великі каталоги або компанії, чиє програмне забезпечення автоматично виконує всі пошукові запити, часто віддають перевагу послідовним кодам через їхню простоту. Жоден із варіантів не є помилковим — критерієм є те, чи потрібно людині коли-небудь читати код без сторонньої допомоги. Якщо так — обирайте smart; якщо систему завжди зчитує програма — послідовні коди підійдуть.

Коли варто створювати новий SKU?

Поширене питання: наскільки детально потрібно створювати варіанти? Чи заслуговує кожна дрібна відмінність на власний SKU? Правило просте — створюйте новий SKU щоразу, коли відмінність має значення для вас або вашого клієнта. Якщо клієнт може це вибрати або вам потрібно рахувати це окремо — це новий SKU.

На практиці це означає новий SKU для кожного окремого:

• Розміру — small, medium, large — це три різні SKU.
• Кольору або оздоблення — кожна кольорова гама має свій SKU.
• Кількості в упаковці — одна одиниця та упаковка з шести штук є різними SKU, навіть якщо це той самий товар.
• Значущої характеристики — версії на 128GB та 256GB є окремими SKU.

Що не потребує нового SKU, так це відмінність, яка ні на що не впливає — незначна зміна упаковки, між якими клієнт ніколи не обирає, або зміна постачальника для ідентичного товару. Надмірна деталізація створює розростання SKU та безлад; недостатня деталізація означає, що ви не зможете відрізнити два дійсно різні товари у звіті. Розділяйте тоді, коли різниця є реальною, і не більше.

Приклади SKU

Кілька практичних прикладів демонструють цей шаблон:

• Чергові кросівки для бігу, розмір 9: SHO-RUN-RED-09
• Пляшка для води з нержавіючої сталі 500 мл: BOT-STL-500
• Велика ароматична свічка, ваніль: CAN-VAN-LG

Жоден із них не потребує пояснень для того, хто знає вашу систему — у цьому і суть.

Скільки SKU має бути в бізнесі?

Немає цільового числа — у вас стільки SKU, скільки є окремих товарів та варіантів. Продавець одного товару може мати три або чотири (по одному на розмір). Бренд одягу може мати тисячі.

Більш корисне питання — чи немає у вас забагато SKU. Довгий «хвіст» SKU, які майже не продаються — іноді це називають розростанням SKU — непомітно додає складності та витрат. Аналіз вашого асортименту за допомогою ABC аналізу та видалення неактуальних варіантів (практика, що називається раціоналізацією SKU) допомагає підтримувати каталог у належному стані, а оборачиваемость запасів — на здоровому рівні.

Поширені помилки при роботі з SKU

Більшість проблем із SKU закладаються в день розробки схеми, і їх важко виправити згодом. Найбільш типові помилки:

Кодування того, що змінюється. Постачальник, вартість, сезон або місце зберігання всередині коду. Коли щось із цього змінюється, SKU або стає неправдивим, або його потрібно перевипускати, а перевипуск порушує історію продажів, прив’язану до нього.

Повторне використання виведеного з обігу коду. SKU знятого з виробництва товару, наданий новому, об’єднує два товари в усіх звітах за минулі роки. Виводьте коди з обігу назавжди; вони у вас не закінчаться.

Починати код з нуля. Електронні таблиці автоматично видаляють початкові нулі, що перетворює 00412 на 412 і створює дублікат при першому ж експорті файлу.

Використання символів, що створюють проблеми. Пробіли, слеші, дефіси в деяких системах, а також літери O, I та l, які неможливо відрізнити від 0 та 1, коли хтось читає етикетку вголос або вводить її з аркуша комплектування.

Занадто довгі коди. Будь-який код довше дванадцяти символів починають скорочувати ті, хто з ним працює, і ці скорочення з часом розходяться.

Дозволяти кожному каналу вигадувати власні коди. Один і той самий товар, що має різні коди на вашому сайті, на маркетплейсі та у вашій відомості запасів — найпоширеніша причина невідповідності даних про залишки.

Створення нового SKU для того, що не є новим товаром. Різна кількість в упаковці зазвичай потребує нового SKU; нова фотографія — ні. Критерій полягає в тому, чи потрібно вам рахувати їх окремо.

Виправлення будь-якої з цих помилок пізніше означає необхідність переприв’язки в кожній системі, де зберігається код, тому година, витрачена на розробку схеми на старті, є найвигіднішою інвестицією часу.

Головне в одному реченні

SKU — це внутрішня назва товару у вашому бізнесі: короткий, послідовний, унікальний код, який дозволяє відстежувати кожен варіант у вашій системі. Створіть логіку один раз, дотримуйтесь її та ніколи не плутайте свій внутрішній SKU зі стандартизованим UPC на упаковці. Налаштуйте цей фундамент правильно, і кожен звіт про запаси, інвентаризація та замовлення стануть простішими.

Часті запитання

Що означає SKU? Stock keeping unit (одиниця обліку запасів). Це унікальний внутрішній код, який бізнес присвоює кожному окремому товару або варіанту для його ідентифікації та відстеження.

У чому різниця між SKU та UPC? SKU є внутрішнім — ви створюєте його, і він має бути зрозумілим лише у вашому бізнесі. UPC — це стандартизований, універсальний код (видається через GS1), який є однаковим для товару всюди, де б він не продавався.

Чи є штрих-код SKU? Ні. Штрих-код — це зображення, яке можна відсканувати; SKU — це номер. Штрих-код може кодувати SKU (або UPC), але це не одне й те саме.

Як створити SKU? Розробіть послідовний формат, що починається з найширшої характеристики (категорії), а потім звужується до деталей варіанту (тип, колір, розмір), використовуючи короткі зрозумілі абревіатури, розділені дефісами — і надайте кожному варіанту власний код.

Скільки SKU я повинен мати? Стільки, скільки у вас унікальних товарів та варіантів — фіксованого числа немає. Натомість стежте за надмірною кількістю товарів, що повільно продаються, і видаляйте неактуальні, щоб підтримувати здоров’я каталогу та оборотність.

Це головна сторінка розділу «Ідентифікація запасів та технології». Пов’язані посібники: що таке штрих-код · типи штрих-кодів · що таке UPC · що таке RFID · як відстежувати запаси.

Автор

↑ Нагору

Warehouse Wise

Warehouse Wise — це безкоштовна незалежна бібліотека посібників з управління запасами, складської логістики та фулфілменту, створена для тих, хто безпосередньо виконує цю роботу: нових працівників складів та відділів обліку, представників малого та зростаючого бізнесу у сфері роздрібної торгівлі та електронної комерції, а також усіх, хто працює з товарними запасами та хоче краще в них розбиратися. Кожен посібник пояснює термін, демонструє практичний приклад із реальними цифрами там, де це доречно, і не містить зайвої інформації. Ми незалежні: ми не продаємо програмне забезпечення чи обладнання, не отримуємо комісійних за рекомендації, а наші матеріали не мають рейтингу залежно від того, хто нам платить.