Wat is retourologistiek? Retourzendingen en de achterwaartse supply chain
Reverse logistics omvat alles wat gebeurt wanneer goederen zich in tegengestelde richting door de supply chain bewegen — van de klant naar u in plaats van van u naar de klant. Het omvat retourzendingen, reparaties onder garantie, recalls, leveranciersretouren, het terugwinnen van verpakkingen en recycling. Voor elk item is een individuele beslissing nodig over wat […]
Wat is orderfulfilment? Het proces uitgelegd
Order fulfilment omvat alles wat er gebeurt tussen het moment dat een klant een bestelling plaatst en het moment dat deze in de juiste staat en op tijd wordt afgeleverd. Het omvat het ontvangen van voorraad, opslag, orderverwerking, orderpicken, verpakken, verzenden en het afhandelen van retourzendingen — de gehele keten van levering door de leverancier […]
Wat is kitting? Hoe het werkt in fulfilment & warehousing
Kitting is het proces waarbij verschillende losse artikelen worden verzameld, samen worden verpakt en als één nieuw product met een eigen code worden behandeld. In plaats van bij elke bestelling vier artikelen te moeten picken, pickt u één kit die al eerder is samengesteld. De verandering klinkt administratief, maar is operationeel. Een kit zet werk […]
Wat is een 3PL-warehouse? Hoe het werkt & wat het kost
Een 3PL-warehouse is een faciliteit die wordt beheerd door een logistieke dienstverlener waar uw voorraad wordt opgeslagen en uw bestellingen door hun personeel worden gepickt, verpakt en verzonden. In tegenstelling tot gehuurde ruimte omvat dit de operatie zelf — ontvangst, opslag, fulfilment en retouren — waarbij kosten in rekening worden gebracht per opgeslagen pallet en […]
Wat is een 3PL? Third-party logistics eenvoudig uitgelegd
Een 3PL is een bedrijf dat u inhuurt om de fysieke kant van het bezorgen van producten bij uw klanten af te handelen — het opslaan van uw voorraad, het picken en packen van bestellingen en het verzenden ervan — zodat u niet zelf een magazijn hoeft te runnen. De afkorting staat voor third-party logistics: […]
Wat is Amazon FBA? Fulfilment by Amazon uitgelegd
FBA staat voor Fulfilment by Amazon. U verstuurt voorraad naar de magazijnen van Amazon en wanneer een klant bestelt, verzorgt Amazon het picken, packen en verzenden, en handelt daarnaast de klantenservice en retourzendingen af. U betaalt fulfilmentkosten per eenheid en maandelijkse opslagkosten, en uw aanbiedingen komen in aanmerking voor Prime. In magazijntermen is dit uitbestede […]
Wat is omnichannel fulfilment? Hoe het werkt
Omnichannel fulfilment betekent dat elk verkoopkanaal wordt bediend vanuit één centrale voorraad, zodat een order kan worden afgehandeld vanaf de locatie waar de voorraad zich op dat moment bevindt — een magazijn, een winkel, een leverancier of een externe partij — en de klant kan kopen, afhalen en retourneren via het kanaal dat hem het […]
Hoe kies je een 3PL: Een praktische checklist
Het kiezen van een 3PL komt neer op vier stappen: definieer uw vereisten in cijfers voordat u met iemand in gesprek gaat, selecteer providers die daadwerkelijk ervaring hebben met bedrijven zoals het uwe, vergelijk ze op serviceniveaus en volledige kosten in plaats van alleen op de vanafprijzen, en controleer referenties voordat u uw voorraad toevertrouwt […]
3PL vs 4PL: Wat is het verschil? (Eenvoudig uitgelegd)
Een 3PL voert logistiek uit: het slaat uw voorraad op, verzamelt en verpakt uw orders en verzendt ze. Een 4PL beheert logistiek: het staat boven de operatie, ontwerpt uw supply chain en coördineert de dienstverleners — vaak meerdere 3PL’s — die het fysieke werk uitvoeren. De kortste versie van het onderscheid is dat een 3PL […]