WMS ar ERP: koks skirtumas? (Ir ar jums reikia abiejų?)

WMS valdo sandėlį. ERP valdo verslą. Jų funkcijos persidengia, ir būtent čia kyla painiava – bei didžioji dalis lėšų, iššvaistomų netinkamai sistemai.

Trumpai tariant: ERP žino, kad turite 400 vienetų. WMS žino, kad jie yra B14-3 ir D02-1 vietose, kad 40 iš jų yra iš partijos, kurios galiojimo laikas baigiasi kovą, ir kokiu maršrutu komplektuotojas turėtų eiti, kad surinktų dvylika iš jų kartu su likusia užsakymo dalimi.

Abi sistemos yra naudingos. Kuri iš jų jums reikalinga, priklauso nuo to, ar jūsų problema yra verslo valdymas, ar pastato valdymas.

Kam skirta kiekviena sistema

ERP — Enterprise Resource Planning (Įmonės išteklių planavimas). Viena duomenų bazė, aptarnaujanti visą organizaciją: finansus, pirkimus, pardavimus, atsargas, gamybą, kartais personalo valdymą ir CRM. Jos tikslas – užtikrinti vieningą informaciją visuose skyriuose, kad pardavimas, jo sunaudotos atsargos ir sugeneruota sąskaita faktūra būtų viena operacija, o ne trijų sistemų nesutampantys duomenys.

ERP paprastai tvarko:

• Didžiąją knygą, gautinas ir mokėtinas sumas
• Pirkimo užsakymus ir tiekėjų valdymą
• Pardavimo užsakymus ir klientų valdymą
• Atsargų kiekius pagal produktą ir vietą
• Gamybos planavimą ir medžiagų specifikacijas
• Visos šios informacijos ataskaitas

WMS — Warehouse Management System (Sandėlio valdymo sistema). Programinė įranga, skirta fizinei veiklai pastato viduje valdyti. Jos tikslas – nukreipti darbą ir tiksliai fiksuoti, kur viskas yra.

WMS paprastai tvarko:

• Atsargas pagal konkrečią vietą, o ne tik pagal objektą
• Nukreiptą prekių padėjimą – nurodymą darbuotojui, kur padėti prekes
• Komplektavimo maršruto optimizavimą ir komplektavimo metodus
• Partijų, serijų ir galiojimo laiko sekimą
• Ciklinio inventorizavimo programas
• Komplektavimo vietų papildymą iš atsargų zonos
• Darbo laiko sekimą ir produktyvumą pagal užduotis
• Rampos tvarkaraščius ir krovinių formavimą

Skirtumas vienu sakiniu: ERP fiksuoja, kad atsargos egzistuoja, o WMS valdo, kur jos yra ir kas jas perkelia.

Kur jos persidengia – ir kuo skiriasi

Abi sistemos saugo atsargų kiekius, ir tai yra didžiausios painiavos šaltinis. Skirtumas yra detalumas ir paskirtis.

Atsargų įrašai. ERP saugo kiekį pagal produktą kiekviename sandėlyje. WMS saugo kiekį pagal produktą kiekvienoje vietoje, partijoje, padėkle ir dažnai pagal serijos numerį.

Judėjimai. ERP fiksuoja, kad prekės buvo gautos arba išsiųstos. WMS fiksuoja, kad konkretus darbuotojas tam tikru laiku perkėlė konkretų padėklą iš vienos vietos į kitą.

Darbo kryptis. ERP nurodo, ką reikia padaryti – šį užsakymą reikia sukomplektuoti. WMS nurodo darbuotojui, kaip tai padaryti – surinkti šias dvylika eilučių nurodyta seka iš nurodytų vietų.

Vartotojai. ERP prie stalų naudojasi finansų, pirkimų ir klientų aptarnavimo specialistai. WMS naudojasi žmonės, vaikštantys po pastatą, naudodami delninius įrenginius.

Ką jos optimizuoja. ERP optimizuoja informacijos srautą ir finansinę kontrolę. WMS optimizuoja fizinį judėjimą ir darbą.

Dauguma vidutinės klasės ERP sistemų turi sandėlio modulį, ir būtent čia dažniausiai priimami netinkami sprendimai. ERP sandėlio modulis paprastai tvarko vietas ir bazinį komplektavimą. Tačiau jis retai gerai atlieka komplektavimo maršruto optimizavimą, bangų planavimą, nukreiptą papildymą, darbo valdymą ir sudėtingas partijų taisykles. Paprastai operacijai šio modulio pakanka ir jis yra daug pigesnis nei antra sistema. Sudėtingai operacijai jis nustoja būti pakankamas būtent tada, kai operacija tampa pakankamai didelė, kad trūkumai taptų brangūs.

Palyginimas

Lentelė patvirtina akivaizdžią išvadą: tai nėra konkuruojantys produktai, o veikiau skirtingi lygmenys, ir klausimas beveik niekada nėra „kurį pasirinkti“, o „ar jūsų sandėlis jau išaugo ERP atsargų modulio galimybes“.

Ar jums reikia abiejų?

Tik ERP. Protingas pasirinkimas, jei jūsų sandėlis paprastas: viena vieta, vidutinis SKU asortimentas, paprastas komplektavimas, jokių partijų ar galiojimo laiko reikalavimų, pralaidumas, kurį jūsų komanda gali valdyti be nukreipto darbo. ERP sandėlio modulis tai atlieka, viskas yra vienoje duomenų bazėje ir išvengiate integracijos.

Tik WMS. Dažnas atvejis, kai įmonė turi pakankamai gerą finansų sistemą ir skubiai reikia sandėlio valdymo galimybių. Atskira WMS, integruota su apskaitos paketu, veikia, o apribojimas yra tas, kad jūsų atsargų ir finansiniai duomenys yra skirtingose vietose ir juos reikia suderinti.

Abu. Įprastas sprendimas, kai operacija tampa tikrai sudėtinga – kelios vietos, didelis pralaidumas, tūkstančiai SKU, reguliuojamos prekės, kurioms reikia partijų atsekamumo, arba 3PL, valdantis kelis klientus viename pastate. ERP valdo komercinį ir finansinį vaizdą; WMS valdo fizinį.

Kol kas nė vieno. Mažai operacijai dažnai geriau tinka gera debesų kompiuterijos atsargų sistema, kuri yra tarpinė grandis ir atlieka naudingas abiejų funkcijas be didelių sąnaudų ar diegimo naštos.

Sąžiningas testas – kuri problema jums kainuoja. Jei pirkimų skyrius nemato, ką pardavimai įsipareigojo, o sąskaitų uždarymas užtrunka savaitę – tai ERP problema. Jei atsargų kiekis bendrai tikslus, bet niekas negali jų rasti, komplektuotojai per daug vaikšto ir negalite atsekti partijos – tai WMS problema. Netinkamos sistemos pirkimas yra brangus ir neišsprendžia simptomų.

Kaip jos veikia kartu

Kai naudojamos abi sistemos, atsakomybės pasidalijimą reikia nustatyti aiškiai, o ne palikti savieigai.

Įprastas modelis:

• ERP valdo pagrindinius duomenis – produktus, tiekėjus, klientus, kainas – ir perduoda juos į WMS.
• ERP sukuria paklausą – pardavimo ar pirkimo užsakymą – ir perduoda jį žemyn.
• WMS vykdo – priima, padeda į vietas, komplektuoja, pakuoja, išsiunčia – ir valdo viską vietų lygiu.
• WMS teikia ataskaitas – šis užsakymas sukomplektuotas, šis priėmimas baigtas, šios atsargos pakoreguotos.
• ERP fiksuoja finansines pasekmes – išrašo sąskaitą klientui, atnaujina didžiąją knygą, pripažįsta sąnaudas.

Integracija yra sritis, kurioje šie projektai pasiseka arba žlunga, todėl klausimai, kuriuos verta išspręsti prieš pradedant bet kokius darbus:

Kuri sistema yra pagrindinė atsargų duomenų bazė? Turi būti vienas atsakymas. Dvi sistemos, manančios, kad jos valdo kiekius, išsiskirs, o jų derinimas taps nuolatiniu darbu.

Kaip dažnai perduodami duomenys? Realiuoju laiku ar paketais. Paketais paprasčiau, tačiau tai reiškia, kad ERP visada šiek tiek vėluoja, o tai svarbu, jei klientų aptarnavimas pagal tai nurodo prekių prieinamumą.

Kas nutinka, kai ryšys nutrūksta? Eilė ir pakartotinis bandymas ar tylus duomenų praradimas. Tai verta išbandyti tikslingai, o ne atrasti piko metu.

Kas sprendžia neatitikimus? Jų pasitaikys. Nustatytas atsakingas asmuo ir procedūra apsaugo nuo standartinės baigties, kai kiekviena pusė mano, kad klysta kita.

Kitos pokalbio sistemos

WMS ir ERP yra dvi dažniausiai aptariamos sistemos, su kuriomis dažnai painiojamos kelios gretimos sistemos. Verta žinoti, ką kiekviena iš jų iš tikrųjų atlieka, nes netinkamos kategorijos sistemos įsigijimas yra dažna ir brangiai kainuojanti klaida.

Atsargų valdymo sistema (IMS). Yra tarpinė grandis. Ji seka atsargas įvairiuose kanaluose ir vietose, tvarko pakartotinius užsakymus ir integruojasi su pardavimo platformomis. Ji nevaldo sandėlio operacijų. Verslui, prekiaujančiam internetu per kelis kanalus iš vieno nedidelio pastato, tai dažnai yra tinkamiausias sprendimas, o ne ERP ar WMS.

Užsakymų valdymo sistema (OMS). Tvarko užsakymus nuo jų gavimo iki įvykdymo įvairiuose kanaluose, nuspręsdama, kuri vieta turėtų įvykdyti konkretų užsakymą. Naudinga, kai siunčiate prekes iš kelių vietų arba siūlote „click-and-collect“ paslaugą; ji veikia virš WMS, o ne ją pakeičia.

Transporto valdymo sistema (TMS). Valdo vežėjus, įkainius, maršrutus ir siuntų sekimą. Pradeda veikti ten, kur baigiasi WMS darbas. Didesnės įmonės naudoja abi sistemas; mažesnės naudoja vežėjų integracijas savo WMS arba siuntų platformose.

Sandėlio vykdymo sistema (WES). Realiuoju laiku koordinuoja automatizavimą – konvejerius, rūšiuotuvus, robotiką – subalansuodama darbą tarp įrenginių. Aktualu tik automatizuotuose objektuose; ji veikia žemiau WMS.

Sandėlio valdymo sistema (WCS). Veikia dar žemesniame lygmenyje, valdydama atskirus įrenginius. Tai labiau techninis, o ne procesinis lygmuo.

Praktinė hierarchija yra tokia: ERP – komercinei ir finansinei kontrolei, OMS – sprendimams, kur įvykdyti užsakymą, WMS – pastato valdymui, o WES ir WCS – įrangai. Daugumai įmonių daugiausiai reikia dviejų iš šių sistemų, o didelės pinigų sumos išleidžiamos sistemoms, perkamoms aukštesniame lygmenyje nei tas, kuriame iš tikrųjų yra pagrindinis ribojantis veiksnys.

Ką iš tikrųjų apima diegimas

Licencijos kaina yra nurodoma iš anksto, tačiau diegimo kaina dažnai nustebina, todėl verta aiškiai suprasti, kur nukreipiamos pastangos.

Duomenų paruošimas beveik visada yra didžiausia užduotis. Pagrindiniai produktų duomenys su tiksliais matmenimis, svoriais ir brūkšniniais kodais. Vietų duomenys su nuoseklia pavadinimų suteikimo sistema. Tiekėjų įrašai. Dauguma įmonių atranda, kad jų duomenys yra gerokai prastesni nei manyta, o jų valymas yra neišvengiamas, nes sistema, sukonfigūruota su blogais duomenimis, duoda blogus rezultatus greičiau nei rankinis procesas, kurį ji pakeitė.

Procesų projektavimas atliekamas prieš konfigūravimą. Kaip prekės bus priimamos, kur jos bus padėtos, kaip bus organizuojamas atrinkimas, kas nutiks išimtiniais atvejais. Sistema, sukonfigūruota atkartoti esamą blogą procesą, pateiks brangią tos pačios problemos versiją.

Fizinis paruošimas. Vietų žymėjimas, stelažų identifikavimas, „Wi-Fi“ aprėpties tyrimas, skaitytuvų pasirinkimas. Ypač svarbu tinkamai ištirti „Wi-Fi“ – plieniniai stelažai jam trukdo, o po sistemos paleidimo aptiktas „akląsias zonas“ brangu taisyti.

Integracija, kai dalyvauja antroji sistema, įskaitant sprendimą dėl atsargų valdymo pagrindinės sistemos ir klaidų elgsenos testavimą, o ne tik sėkmingų scenarijų.

Mokymai ir lygiagretus darbas. Darbuotojai turi išmokti tvarkytis su išimtimis, o ne tik su įprasta eiga – nepakankamas atrinkimas, sugadinta prekė, dalinis priėmimas. Būtent čia buvo senieji „apeinamieji“ būdai ir čia nauja sistema pirmąją dieną jaučiasi prasčiausiai.

Paleidimo laikas. Tyliausias įmanomas laikotarpis, prieš tai atlikus pilną inventorizaciją, kad pradinė padėtis būtų pagrįsta. Niekas sėkmingai nediegia sistemų piko metu, nors pagunda tai daryti yra didžiausia, nes būtent piko metu dabartinė sistema kelia daugiausiai problemų.

Planuokite biudžetą realistiškai: diegimas, darbas su duomenimis ir mokymai kartu paprastai viršija pirmųjų metų programinės įrangos kainą, o projektai, kuriuose šios išlaidos neįtrauktos į verslo planą, dažniausiai viršija numatytą biudžetą.

Požymiai, kad išaugote ERP sandėlio modulį

• Atrinkėjai orientuojasi iš atminties, nes sistema negali jų efektyviai nukreipti.
• Negalite atsekti partijos iki klientų, kurie ją gavo.
• Atsargų kiekis bendrai yra tikslus, bet neteisingas pagal vietas.
• Ciklinė inventorizacija yra rankinis procesas, valdomas skaičiuoklėje.
• Prekių papildymas atrinkimo vietose vyksta tada, kai kažkas tai pastebi, o ne tada, kai nurodo sistema.
• Skirtingiems užsakymų tipams reikia skirtingų atrinkimo metodų, o sistema palaiko tik vieną.
• Antrosios vietos pridėjimas reiškia proceso dubliavimą, o ne vieno proceso konfigūravimą.
• Darbo našumas matuojamas stebėjimu, o ne duomenimis.

Du ar trys iš šių požymių yra valdomi. Dauguma jų kartu reiškia, kad modulis tapo operacijų ribojančiu veiksniu.

Pasirinkimas: praktinė seka

Jei sprendžiate dabar, o ne skaitote susidomėję, ši seka padės išvengti brangių klaidų.

1. Užsirašykite, kas iš tikrųjų neveikia. Konkrečios nesėkmės, o ne bendras nepasitenkinimas. „Klientų aptarnavimas siūlo prekes, kurios jau parduotos“ yra veiksminga informacija. „Mūsų sistemos pasenusios“ – ne, ir tai veda prie didžiausios prieinamos sistemos pirkimo, o ne tinkamiausios.

2. Suskirstykite šias nesėkmes į komercines ir fizines. Finansinis matomumas, pirkimų koordinavimas, užsakymų vykdymo ciklas, ataskaitos tarp departamentų – komerciniai aspektai, rodantys į ERP. Prekių paieška, atrinkimo efektyvumas, partijų atsekamumas, vietų tikslumas, darbo našumas – fiziniai aspektai, rodantys į WMS.

3. Patikrinkite, ar jūsų esamos sistemos tai galėtų atlikti. Stulbinamai daug įmonių naudoja ERP su sandėlio moduliu, kurio niekada nekonfigūravo, arba atsargų sistemą, kurios pakartotinio užsakymo funkcijos niekas neįjungė. Konfigūracijos sutvarkymas yra daug pigesnis nei pakeitimas, ir verta tai atmesti prieš priimant sprendimą.

4. Įvertinkite problemos mastą sąžiningai. Kiek tai kainuoja per metus darbo jėga, klaidomis, atsargų pertekliumi ir prarastais pardavimais? Jei atsakymas mažesnis nei diegimo kaina, projektas dar nėra pagrįstas, ir tai žinoti yra naudingas rezultatas.

5. Pasikalbėkite su panašaus dydžio įmonėmis. Pardavėjų pateikiamos rekomendacijos yra atrankinės. Kolegos jūsų sektoriuje, dirbantys jūsų mastu, papasakos, koks iš tikrųjų buvo diegimas ir ką sistema atlieka prastai.

6. Demonstruokite su savo duomenimis ir savo blogiausiu atveju. Pardavėjų demonstracijose naudojami švarūs duomenys ir paprasti užsakymai. Paprašykite parodyti jūsų sudėtingą produktą, jūsų kelių eilučių užsakymą, jūsų grąžinimų procesą. Atotrūkis tarp demonstracijos ir jūsų realybės yra vieta, kur slepiasi diegimo kaina.

7. Suplanuokite darbą su duomenimis. Kad ir koks būtų atsakymas šeštame žingsnyje, duomenų paruošimas yra neišvengiamas. Ankstyvas jo pradėjimas yra pats efektyviausias būdas išlaikyti projektą pagal grafiką.

Kur gilintis toliau

• Debesų kompiuterija pagrįstas atsargų valdymas – pasirinkimas tarp šių dviejų.
• Kas yra sandėlio valdymas – disciplina, kurią palaiko WMS.
• Kaip sekti atsargas – metodai kiekviename mastelyje.
• Brūkšninių kodų nuskaitymas atsargoms – kas praktiškai leidžia WMS veikti.
• Kas yra atsargų kontrolė – tikslumas, kurį šios sistemos skirtos apsaugoti.
• Sandėlio išplanavimo projektavimas – tai, aplink ką WMS optimizuoja judėjimą.

Pagrindinė mintis vienu sakiniu

ERP valdo verslą ir žino, kiek atsargų yra; WMS valdo sandėlį ir tiksliai žino, kur jos yra ir kas jas perkelia – dauguma įmonių pradeda nuo ERP modulio ir prideda WMS, kai vietos, partijos ir atrinkimo efektyvumas tampa ribojančiu veiksniu.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kuo skiriasi WMS ir ERP? ERP valdo visą verslą – finansus, pirkimus, pardavimus, atsargas – atsargas fiksuojant produkto ir padalinio lygiu. WMS valdo fizinį sandėlį, tvarkydama atsargas pagal konkrečias vietas, partijas ir padėklus bei nukreipdama prekių priėmimo, padėjimo į vietas ir komplektavimo darbus.

Ar ERP gali pakeisti WMS? Paprastoms operacijoms – taip, dauguma vidutinės klasės ERP sistemų turi sandėlio modulį, leidžiantį valdyti vietas ir atlikti bazinį komplektavimą. Tačiau joms dažniausiai trūksta komplektavimo maršrutų optimizavimo, bangų planavimo, nukreipto papildymo, darbo jėgos valdymo ir sudėtingų partijų taisyklių funkcijų, kuriose specializuota WMS sistema tampa nepakeičiama.

Ar man reikia ir WMS, ir ERP? Tik tada, kai sandėlio sudėtingumas tai pateisina: keli padaliniai, didelė prekių apyvarta, platus SKU asortimentas, reguliuojamos prekės, kurioms reikalingas atsekamumas, arba 3PL paslaugos. Daugelis įmonių naudoja tik ERP, o mažesnėms įmonėms dažnai labiau tinka debesų kompiuterijos pagrindu veikianti atsargų valdymo sistema nei bet kuri iš šių dviejų.

Ką reikėtų diegti pirmiausia? Paprastai ERP, nes joje saugomi pagrindiniai duomenys ir komerciniai procesai, nuo kurių priklauso WMS. Išimtis yra atvejai, kai sandėlio veiklos sutrikimai yra tiesioginė ir brangiai kainuojanti problema – tokiu atveju su esama finansų sistema integruota WMS padeda greičiau išspręsti šiuos sunkumus.

Kaip WMS ir ERP integruojasi? ERP paprastai valdo pagrindinius duomenis ir formuoja paklausą, perduodama užsakymus į WMS. WMS atlieka fizinį vykdymą ir praneša apie užbaigimą, po ko ERP užregistruoja finansinį rezultatą. Svarbiausias sprendimas – kuri sistema yra pagrindinė atsargų kiekio atžvilgiu; ji gali būti tik viena.

Kas yra ERP esantis WMS modulis? Tai sandėlio valdymo funkcionalumas, integruotas į ERP, o ne įsigytas atskirai. Jis naudoja tą pačią ERP duomenų bazę, todėl nereikia prižiūrėti integracijos, tačiau komplektavimo optimizavimo ir darbo jėgos valdymo srityse jis dažniausiai yra mažiau pajėgus nei atskira WMS sistema.

Kiek kainuoja WMS? Kaina labai priklauso nuo masto, diegimo modelio ir sudėtingumo. Svarbu įvertinti, kad programinės įrangos licencijavimas paprastai sudaro tik mažąją dalį visų išlaidų – diegimas, integracija, duomenų paruošimas, techninė įranga ir mokymai dažniausiai kainuoja daugiau, todėl biudžetai, sudaryti tik pagal licencijos kainą, dažnai viršijami.

Parašę

↑ Grįžti į viršų

Warehouse Wise

Warehouse Wise – tai nemokama, nepriklausoma atsargų valdymo, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo vadovų biblioteka, skirta tiems, kurie atlieka šį darbą: naujiems sandėlių ir atsargų skyriaus darbuotojams, smulkiajam bei augančiam mažmeninės prekybos ir el. verslui bei visiems, kurie laiko atsargas ir nori jas tinkamai suprasti. Kiekviename vadove paaiškinamas terminas, pateikiamas konkretus pavyzdys su realiais skaičiais ir einama tiesiai prie esmės. Esame nepriklausomi: neparduodame programinės įrangos ar įrangos, negauname komisinių už rekomendacijas, o mūsų vadovai nėra reitinguojami pagal tai, kas mums moka.