Apa Itu Pemenuhan Pesanan? Penjelasan Prosesnya
Pemenuhan pesanan adalah segala sesuatu yang terjadi antara saat pelanggan melakukan pemesanan hingga pesanan tersebut tiba di tangan mereka dalam kondisi yang tepat dan tepat waktu. Proses ini mencakup penerimaan stok, penyimpanan, pemrosesan pesanan, pengambilan (picking), pengemasan (packing), pengiriman, dan penanganan retur — keseluruhan rantai mulai dari pengiriman pemasok hingga ke depan pintu pelanggan. Proses […]
Apa Itu Gudang 3PL? Cara Kerja & Biayanya
Gudang 3PL adalah fasilitas yang dijalankan oleh penyedia logistik pihak ketiga tempat stok Anda disimpan dan pesanan Anda diambil, dikemas, serta dikirim oleh staf mereka. Berbeda dengan ruang sewaan, layanan ini mencakup operasional itu sendiri — penerimaan, penyimpanan, pemenuhan pesanan, dan retur — yang dikenakan biaya per palet yang disimpan dan per pesanan yang dikirim. […]
Apa Itu Logistik Balik? Pengembalian Barang & Rantai Pasok Terbalik
Logistik balik adalah segala sesuatu yang terjadi ketika barang bergerak mundur melalui rantai pasok — dari pelanggan menuju Anda, bukan dari Anda menuju pelanggan. Hal ini mencakup pengembalian barang, perbaikan garansi, penarikan produk (recall), pengembalian ke pemasok, pemulihan kemasan, dan daur ulang, di mana setiap barang memerlukan keputusan individual mengenai langkah selanjutnya. Logistik maju mendapatkan […]
Apa Itu 3PL? Penjelasan Sederhana Logistik Pihak Ketiga
3PL adalah perusahaan yang Anda sewa untuk menangani sisi fisik dalam mengirimkan produk ke pelanggan Anda — menyimpan stok, mengambil dan mengemas pesanan, serta mengirimkannya — sehingga Anda tidak perlu mengelola gudang sendiri. Singkatan ini merujuk pada third-party logistics: Anda adalah pihak pertama, pelanggan Anda adalah pihak kedua, dan 3PL adalah pihak ketiga yang Anda […]
Apa Itu Kitting? Cara Kerjanya dalam Pemenuhan Pesanan & Pergudangan
Kitting adalah praktik mengumpulkan beberapa item terpisah, mengemasnya menjadi satu, dan memperlakukan hasilnya sebagai satu produk baru dengan kodenya sendiri. Alih-alih mengambil empat item setiap kali pesanan masuk, Anda cukup mengambil satu kit yang telah dirakit sebelumnya. Perubahan ini terdengar administratif, padahal bersifat operasional. Sebuah kit mengubah pekerjaan yang dilakukan berulang kali di bawah tekanan […]
Apa Itu Amazon FBA? Penjelasan Fulfilment by Amazon
FBA adalah singkatan dari Fulfilment by Amazon. Anda mengirim stok ke gudang Amazon dan, ketika pelanggan memesan, Amazon melakukan pengambilan (picking), pengemasan (packing), dan pengiriman (shipping), lalu menangani layanan pelanggan dan pengembalian barang. Anda membayar biaya pemenuhan per unit dan biaya penyimpanan bulanan, serta daftar produk Anda menjadi memenuhi syarat untuk Prime. Dalam istilah pergudangan, […]
Apa Itu Pemenuhan Omnichannel? Cara Kerjanya
Pemenuhan omnichannel berarti melayani setiap saluran penjualan dari satu kumpulan inventaris yang terhubung, sehingga pesanan dapat dipenuhi dari mana pun stok berada — gudang, toko, pemasok, atau pihak ketiga — dan pelanggan dapat membeli, mengambil, dan mengembalikan barang melalui saluran mana pun yang sesuai bagi mereka. Ditulis sebagai fulfillment dalam bahasa Inggris Amerika dan fulfilment […]
Cara Memilih 3PL: Daftar Periksa Praktis
Memilih penyedia 3PL dilakukan melalui empat langkah: definisikan kebutuhan Anda dalam bentuk angka sebelum berbicara dengan siapa pun, buat daftar pendek penyedia yang benar-benar menangani bisnis seperti milik Anda, bandingkan mereka berdasarkan tingkat layanan dan biaya penuh alih-alih harga utama, dan periksa referensi sebelum Anda menyerahkan stok ke gudang yang tidak bisa Anda kunjungi. Keputusan […]
3PL vs 4PL: Apa Bedanya? (Penjelasan Sederhana)
3PL mengeksekusi logistik: menyimpan stok Anda, melakukan pengambilan dan pengemasan pesanan, serta mengirimkannya. 4PL mengelola logistik: berada di atas operasional, merancang rantai pasok Anda, dan mengoordinasikan penyedia layanan — sering kali beberapa 3PL — yang melakukan pekerjaan fisik tersebut. Versi paling singkat dari perbedaannya adalah 3PL memindahkan kotak Anda dan 4PL memutuskan siapa yang harus […]